رایورز: در پایان سال ۲۰۱۷ میلادی درخواست بازار جهانی خدمات توسعه یافته نرم‏افزارهای موبایلی نسبت به شرایط کنونی رشد ۵ برابری را تجربه می‏کند و به دنبال آن سرعت رشد ابزارهای کاربردی در مقابل سیستم IT سازمان‏ها بسیار بیشتر می‏شود. مرکز تحقیقاتی گارتنر براساس آخرین گزارش خود پیش‏بینی کرد که فروش تلفن‏های همراه در سال ۲۰۱۹ از ۱/ ۲ میلیارد دستگاه هم فراتر می‏رود و این روند با افزایش به‏کارگیری ابزارهای کاربردی در فضاهای سازمانی همراه است.

حضور گسترده‏تر گوشی‏های هوشمند در سراسر جهان به گونه‏ای دنبال می‏شود که سازمان‏ها ترجیح می‏دهند به میزان بیشتر از ابزارهای کاربردی بهره‏مند شوند. «آدریان لئو» مدیر تحقیقات گارتنر توضیح داد که سازمان‏ها برای توسعه ابزارهای کاربردی مورد نیاز خود این روزها مشکلات فراوانی پیش‏رو دارند و ساخت یک ابزار کاربردی که بتواند همسو و متناسب با نیازهای سازمان باشد، فرآیند هزینه‏بر و دشواری است و معمولا به مهارت‏های ویژه در این زمینه نیاز است. به گفته گارتنر، کارمندان در فضاهای کاری دیجیتالی امروز به‌طور میانگین در طول روز از سه دستگاه مختلف موبایلی استفاده می‏کنند که این تعداد می‏تواند به ۵ یا ۶ دستگاه افزایش یابد. بسیاری از این کارمندان برای استفاده از دستگاه‏های دیجیتالی موبایلی در محل کار خود قابلیت انتخاب دارند و به صورت همزمان از ابزارهای کاربردی سازمانی و شخصی بهره می‏برند. این مساله فشار بیشتری بر مرکز IT سازمان‏ها وارد کرده است تا بتوانند انواع مختلف ابزارهای کاربردی متناسب با نیازهای خود را تولید کنند. سازمان تحقیقاتی گارتنر بر اساس آخرین بررسی خود متوجه شد که در سال ۲۰۱۴ میلادی بخش اعظم سازمان‏ها در مجموع کمتر از ۱۰ ابزار کاربردی برای خود تولید کردند و بیشتر آنها کاربرد کافی را نداشت.