دنیای اقتصاد: به دنبال انتشار خبری درباره داغ شدن Xperia Z۳+ و Xperia Z۳+ Dual سونی موبایل بیانیه‏ای را منتشر کرد. در این بیانیه آمده است:«Xperia Z۳+ و Xperia Z۳+ Dual دستگاه‏های ۶۴ بیتی هشت‏هسته‏ای با عملکرد بالا و فناوری پیشرفته دوربین هستند که این می‏تواند در برخی موارد استفاده، حرارت اضافی تولید کند که ممکن است باعث توقف برنامه‏ها (مانند برنامه دوربین) شود. این حرارت اضافی همچنین ممکن است در پانل شیشه‏ای پشتی توسط کاربر احساس شود. این عملکرد عادی دستگاه است و جای هیچ نگرانی نیست.

برای افزایش راحتی کار با دستگاه، یک به‏روزرسانی نرم‏افزاری در دوره تابستان برای محدود کردن تولید حرارت اضافی در شرایط استفاده نرمال برنامه‏ریزی شده است. به مشتریان توصیه می‏شود هنگامی که این به‏روزرسانی در دسترس قرار گرفت دستگاهشان را با استفاده از PC Companion یا به‏صورت بی‏سیم با آن به‏روز کنند. همچنین به هر یک از کاربرانی که درباره تولید غیرمنتظره حرارت نگرانی دارند توصیه می‏کنیم تا با مرکز تماس مشتریان محلی‏شان تماس بگیرند تا تمهیدات لازم برای بررسی دستگاهشان توسط شبکه پشتیبانی ما به‌منظور حصول اطمینان از اینکه عملکرد دستگاه مطابق انتظار است، صورت پذیرد.»