در پی انتشار گزارش‏هایی مبنی بر اختلال در عملکرد ساعت‏های هوشمند اپل در دستان افرادی که مچ آنها تتو دارد، شرکت اپل این موضوع را تایید کرد. به گزارش «ایسنا» به نقل از دیلی‌میل، شرکت اپل در وب‌سایت رسمی پشتیبانی از ساعت هوشمند خود نوشت: تغییرات دائم یا موقتی در پوست بدن نظیر تتوها می‏تواند روی عملکرد حسگر تشخیص ضربان قلب در این ساعت تاثیر بگذارد. پیش‌تر اولین کاربران ساعت هوشمند اپل از اشکال در عملکرد این ساعت در دست افرادی که مچ آنها تتو دارد، شکایت کرده بودند. این مشکل اولین بار در وب‌سایت «ردیت» توسط یکی از کاربرانی که مچ دستش تتو داشت، گزارش شد و وی شکایت کرد که ارتباط اینترنت ساعت وی اغلب قطع می‏شود و ضربان قلب را نادرست نشان می‏دهد. همچنین ده‌ها تن از کاربران دیگری که تتو داشتند نیز شکایات مشابهی را مطرح کردند. ساعت هوشمند اپل بلافاصله پس از بسته شدن به دست درخواست یک پین کد امنیتی می‏کند و این به معنی این است که کاربرانی که این مشکل را دارند، باید کد امنیتی را به‌طور مکرر وارد کنند. همچنین هرچقدر تتوی کاربر تیره‌تر باشد، مشکلات ساعت اپل بیشتر می‏شود. این مشکل باید توسط اپل پیش‌بینی می‌شد چراکه این شرکت پیش‌تر توضیح داده بود که ساعت هوشمند این شرکت ضربان قلب را با تحلیل رنگ‌دانه‌های پوست تشخیص می‏دهد.