در گردهمایی سالانه همکاران سیستم تاکید شد
توجه به مشتری، نگاه به مدل‌های جهانی
دنیای اقتصاد: گردهمایی بزرگ همکاران سیستم با مروری بر دستاوردهای یک‌ساله و اعلام برنامه‌ها و چشم‌اندازهای پیشرو، پنج‌شنبه ۲۰ فروردین در سالن همایش‌های برج میلاد برگزار شد. در این گردهمایی مدیران ارشد این شرکت مهم‌ترین رویکردها و موفقیت‌های این مجموعه را ارائه کردند.
محمود نظاری، رئیس هیات مدیره همکاران سیستم، در سخنان خود ضمن برشمردن مهم‌ترین چالش‌های همکاران سیستم از زمان تاسیس شرکت تا امروز، به ارزش‌ها و ویژگی‌های حاکم بر همکاران سیستم طی این سال‌ها اشاره کرد و گفت: «کمال‌طلبی سازمانی، توجه ویژه به مشتری و نگاه دائمی به مدل‌های جهانی، از مهم‌ترین ارزش‌های همکاران سیستم در این سال‌ها بوده است که باید در ادامه مسیر نیز سرلوحه کار همه ما قرار داشته باشد.
محمود نظاری، رئیس هیات مدیره همکاران سیستم، در سخنان خود ضمن برشمردن مهم‌ترین چالش‌های همکاران سیستم از زمان تاسیس شرکت تا امروز، به ارزش‌ها و ویژگی‌های حاکم بر همکاران سیستم طی این سال‌ها اشاره کرد و گفت: «کمال‌طلبی سازمانی، توجه ویژه به مشتری و نگاه دائمی به مدل‌های جهانی، از مهم‌ترین ارزش‌های همکاران سیستم در این سال‌ها بوده است که باید در ادامه مسیر نیز سرلوحه کار همه ما قرار داشته باشد.
دنیای اقتصاد: گردهمایی بزرگ همکاران سیستم با مروری بر دستاوردهای یک‌ساله و اعلام برنامه‌ها و چشم‌اندازهای پیشرو، پنج‌شنبه ۲۰ فروردین در سالن همایش‌های برج میلاد برگزار شد. در این گردهمایی مدیران ارشد این شرکت مهم‌ترین رویکردها و موفقیت‌های این مجموعه را ارائه کردند.
محمود نظاری، رئیس هیات مدیره همکاران سیستم، در سخنان خود ضمن برشمردن مهم‌ترین چالش‌های همکاران سیستم از زمان تاسیس شرکت تا امروز، به ارزش‌ها و ویژگی‌های حاکم بر همکاران سیستم طی این سال‌ها اشاره کرد و گفت: «کمال‌طلبی سازمانی، توجه ویژه به مشتری و نگاه دائمی به مدل‌های جهانی، از مهم‌ترین ارزش‌های همکاران سیستم در این سال‌ها بوده است که باید در ادامه مسیر نیز سرلوحه کار همه ما قرار داشته باشد.»
رئیس هیات مدیره همکاران سیستم در ادامه با تحلیل وضعیت بازار و شرایط حاکم بر وضعیت اقتصادی شرکت‌ها و سازمان‌ها، مسیر آینده همکاران سیستم را ترسیم کرد و گفت: «در آینده، همکاران سیستم شرکتی پیشرو در منطقه خواهد بود. از طرف دیگر افراد و تیم‌های ما ظرفیت‌های کار بین‌المللی را کسب می‌کنند و مجموعه روش‌ها و استانداردهای کاری ما موجب می‌شود در بازارهای خارجی حضور داشته باشیم.»
نگاه مشتری‌مدارانه، زیرساخت‌های قابل اتکا
همچنین مهدی امیری، مدیر عامل همکاران سیستم با مرور دستاوردها و برنامه‌های محقق‌شده این شرکت در سال ۹۳ گفت: «در سال گذشته با مدنظر قرار دادن مقوله کیفیت گام‌های موثری برای بهبود زیرساخت‌ها و فرآیندهای سازمان و نیز مراقبت مستمر از آنها برداشتیم. در زمینه تقویت زیرساخت‌ها، با تثبیت جایگاه مرکز سرویس همکاران سیستم تلاش کردیم تا رضایت مشتریان را از کیفیت خدمات دریافت شده بهبود دهیم. به گفته امیری این شرکت همچنین با تاسیس دفتر مدیریت فرآیندهای کسبوکار تغییرات مثبتی در راستای پیاده‌سازی و بهبود فرآیندها به‌ویژه فرآیند چرخه تغییرات محصولی انجام داده است.
مدیرعامل همکاران سیستم در ادامه افزود: «در گردهمایی سال گذشته با پرداختن به مقوله «حرفه‌ای‌گری» و اهمیت آن برای توسعه فردی و سازمانی، مسیری را ترسیم کردیم تا در آن هریک از اعضای سازمان در جایگاه خود این مفهوم را مورد توجه قرار دهند. این موضوع امسال نیز در سطح گروه و برای تک‌تک همکارانی‌ها ادامه خواهد داشت.»
ارائه خدمات مبتنی بر BPM
امیری با اشاره به برگزاری همایش معرفی «راهکاران» در سال گذشته و استقبال مشتریان از این راهکار گفت: «در سال ۱۳۹۴درنظر داریم زمینه ارتقای مشتریان به «راهکاران» را به‌عنوان یکی از رئوس اصلی برنامه‌ها، فراهم کنیم.» او در ادامه به نگاه فرآیند محور در ارائه راهکار به کسب‌وکارها و انتظارهای مشتریان در این زمینه اشاره کرد و افزود: «در سال جاری با اتکا بر «راهکاران» ارائه خدمات در حوزه پیاده‌سازی BPM را آغاز خواهیم کرد و با پیشبرد این روند فرآیندهای کسبوکار مشتریان را بهبود خواهیم بخشید.»
همگام با تکنولوژی روز دنیا
مدیر عامل همکاران سیستم در بخش پایانی سخنان خود، با اشاره به همگامی همکاران سیستم با تکنولوژی‌های روز نرم‌افزاری گفت: «همکاران سیستم در سال‌های فعالیت خود همواره با نگاه به تکنولوژی‌های روز دنیا گام برداشته است، در این راستا در سال 94 نیز تلاش خواهد کرد تا این تکنولوژی‌ها را برای ارتقای زیرساخت‌ها و ارائه راهکارهای هوشمند به مشتریان خود به کارگیرد.» وی همچنین افزود: «در شرایط کنونی با ظرفیت و موقعیتی که همکاران سیستم در صنعت نرم‌افزار کشور دراختیار دارد، درصدد است تا در خارج از مرزهای ایران نیز جایگاه خود را پیدا کند.
محمود نظاری، رئیس هیات مدیره همکاران سیستم، در سخنان خود ضمن برشمردن مهم‌ترین چالش‌های همکاران سیستم از زمان تاسیس شرکت تا امروز، به ارزش‌ها و ویژگی‌های حاکم بر همکاران سیستم طی این سال‌ها اشاره کرد و گفت: «کمال‌طلبی سازمانی، توجه ویژه به مشتری و نگاه دائمی به مدل‌های جهانی، از مهم‌ترین ارزش‌های همکاران سیستم در این سال‌ها بوده است که باید در ادامه مسیر نیز سرلوحه کار همه ما قرار داشته باشد.»
رئیس هیات مدیره همکاران سیستم در ادامه با تحلیل وضعیت بازار و شرایط حاکم بر وضعیت اقتصادی شرکت‌ها و سازمان‌ها، مسیر آینده همکاران سیستم را ترسیم کرد و گفت: «در آینده، همکاران سیستم شرکتی پیشرو در منطقه خواهد بود. از طرف دیگر افراد و تیم‌های ما ظرفیت‌های کار بین‌المللی را کسب می‌کنند و مجموعه روش‌ها و استانداردهای کاری ما موجب می‌شود در بازارهای خارجی حضور داشته باشیم.»
نگاه مشتری‌مدارانه، زیرساخت‌های قابل اتکا
همچنین مهدی امیری، مدیر عامل همکاران سیستم با مرور دستاوردها و برنامه‌های محقق‌شده این شرکت در سال ۹۳ گفت: «در سال گذشته با مدنظر قرار دادن مقوله کیفیت گام‌های موثری برای بهبود زیرساخت‌ها و فرآیندهای سازمان و نیز مراقبت مستمر از آنها برداشتیم. در زمینه تقویت زیرساخت‌ها، با تثبیت جایگاه مرکز سرویس همکاران سیستم تلاش کردیم تا رضایت مشتریان را از کیفیت خدمات دریافت شده بهبود دهیم. به گفته امیری این شرکت همچنین با تاسیس دفتر مدیریت فرآیندهای کسبوکار تغییرات مثبتی در راستای پیاده‌سازی و بهبود فرآیندها به‌ویژه فرآیند چرخه تغییرات محصولی انجام داده است.
مدیرعامل همکاران سیستم در ادامه افزود: «در گردهمایی سال گذشته با پرداختن به مقوله «حرفه‌ای‌گری» و اهمیت آن برای توسعه فردی و سازمانی، مسیری را ترسیم کردیم تا در آن هریک از اعضای سازمان در جایگاه خود این مفهوم را مورد توجه قرار دهند. این موضوع امسال نیز در سطح گروه و برای تک‌تک همکارانی‌ها ادامه خواهد داشت.»
ارائه خدمات مبتنی بر BPM
امیری با اشاره به برگزاری همایش معرفی «راهکاران» در سال گذشته و استقبال مشتریان از این راهکار گفت: «در سال ۱۳۹۴درنظر داریم زمینه ارتقای مشتریان به «راهکاران» را به‌عنوان یکی از رئوس اصلی برنامه‌ها، فراهم کنیم.» او در ادامه به نگاه فرآیند محور در ارائه راهکار به کسب‌وکارها و انتظارهای مشتریان در این زمینه اشاره کرد و افزود: «در سال جاری با اتکا بر «راهکاران» ارائه خدمات در حوزه پیاده‌سازی BPM را آغاز خواهیم کرد و با پیشبرد این روند فرآیندهای کسبوکار مشتریان را بهبود خواهیم بخشید.»
همگام با تکنولوژی روز دنیا
مدیر عامل همکاران سیستم در بخش پایانی سخنان خود، با اشاره به همگامی همکاران سیستم با تکنولوژی‌های روز نرم‌افزاری گفت: «همکاران سیستم در سال‌های فعالیت خود همواره با نگاه به تکنولوژی‌های روز دنیا گام برداشته است، در این راستا در سال 94 نیز تلاش خواهد کرد تا این تکنولوژی‌ها را برای ارتقای زیرساخت‌ها و ارائه راهکارهای هوشمند به مشتریان خود به کارگیرد.» وی همچنین افزود: «در شرایط کنونی با ظرفیت و موقعیتی که همکاران سیستم در صنعت نرم‌افزار کشور دراختیار دارد، درصدد است تا در خارج از مرزهای ایران نیز جایگاه خود را پیدا کند.
ارسال نظر