بلک‌بری هم آخر شد و هم اول
شماران‌سیستم: شرکت کانادایی بلک‌بری موفق شد در یک نظرسنجی جامع امتیازهای بسیار خوبی از کاربران کسب و عنوان بیشترین میزان رشد سالانه کیفیت و خدمات را از مشتریان آمریکای شمالی کسب کند. شرکت بلک‌بری در چند سال گذشته در رقابت با اندروید و iOS با یک بحران تمام عیار روبه‌رو شده و حتی در طول سال گذشته بارها شایعاتی مبنی بر فروش این شرکت به سایر کمپانی‌ها یا حتی از هم پاشیدن بلک‌بری به گوش می‌رسید ولی هیچ‌یک از این موارد عملی نشد و بلک‌بری به‌تدریج روند صعودی را تجربه کرد. البته این روند صعودی به‌هیچ عنوان حتی یک‌دهم درصد از جایگاه سابق این شرکت را نیز دربر نخواهد گرفت ولی همین میزان تغییر نیز از نظر کاربران تلفن‌های همراه در آمریکای شمالی کافی بوده است تا این کمپانی را به‌عنوان شرکتی که بالاترین رشد در زمینه تلفن همراه را داشته است، انتخاب کنند.
شماران‌سیستم: شرکت کانادایی بلک‌بری موفق شد در یک نظرسنجی جامع امتیازهای بسیار خوبی از کاربران کسب و عنوان بیشترین میزان رشد سالانه کیفیت و خدمات را از مشتریان آمریکای شمالی کسب کند. شرکت بلک‌بری در چند سال گذشته در رقابت با اندروید و iOS با یک بحران تمام عیار روبه‌رو شده و حتی در طول سال گذشته بارها شایعاتی مبنی بر فروش این شرکت به سایر کمپانی‌ها یا حتی از هم پاشیدن بلک‌بری به گوش می‌رسید ولی هیچ‌یک از این موارد عملی نشد و بلک‌بری به‌تدریج روند صعودی را تجربه کرد. البته این روند صعودی به‌هیچ عنوان حتی یک‌دهم درصد از جایگاه سابق این شرکت را نیز دربر نخواهد گرفت ولی همین میزان تغییر نیز از نظر کاربران تلفن‌های همراه در آمریکای شمالی کافی بوده است تا این کمپانی را به‌عنوان شرکتی که بالاترین رشد در زمینه تلفن همراه را داشته است، انتخاب کنند. در یک نظرسنجی جامع از کاربران سوالاتی درباره کیفیت محصولات، کیفیت خدمات، نوع سرویس‌دهی و موارد بسیار دیگر پرسیده شد و هر یک از افراد شرکت‌کننده در این نظرسنجی‌ها باید در پاسخ‌های خود به هر یک از ۷ کمپانی موجود در لیست، امتیازی بین صفر تا ۱۰ می‌دادند. در این نظرسنجی در بین ۷ شرکت، بلک‌بری عنوان هفتم را کسب کرد، ولی در مقایسه نتایج با آمار سال گذشته، بیشترین رشد در میان تمامی شرکت‌ها به بلک‌بری اختصاص یافت؛ زیرا این شرکت موفق شده بود در این نظرسنجی اختلاف خود با سایر شرکت‌ها را کاهش بدهد.
ارسال نظر