ایتنا: میزان رضایتمندی مشتری‏های اپل نسبت به سال قبل مقداری کاهش یافته است، درحالی‌که این شاخص در کاربران سامسونگ سیر صعودی به خود گرفته است. براساس آمار پایگاه ACSI آمریکا، امسال شاخص رضایت‏مندی از محصولات سامسونگ ۸۱ نقطه رشد داشته که این میزان ۶/۶ درصد بیش از سال گذشته و ۱۱ درصد بیشتر از ۱۰ سال گذشته بوده است. اپل نیز اگرچه ۷۹ نقطه رشد رضایتمندی را شاهد بوده ولی این رقم نسبت به سال گذشته ۵/۲ درصد و نسبت به ۱۰ سال گذشته، ۸/۴ درصد افت داشته است. کارشناسان در تحلیل این کاهش محبوبیت، به عواملی همچنین خم شدن آی‌فون‏های ۶ پلاس اشاره می‏کنند.