مزاحمان تلفنی هنوز هم وجود دارند

ایسنا: آمارها گویای آن است که سال گذشته در تهران بیش از پنج هزار مورد مزاحمت تلفنی برای تلفن‌های ثابت وجود داشته است. اکثر ما زمانی نه‌چندان دور را که ممکن بود در هفته چندین تماس مزاحمی داشته باشیم به خاطر داریم. زمانی که استفاده از تلفن‌های همراه مانند امروز رایج نشده بود و بخش عمده‌ای از ارتباطات تلفنی مردم از طریق تلفن‌های ثابت صورت می‌گرفت.

در آن دوره مزاحمت‌های تلفنی حجم به نسبت قابل توجهی داشتند و شاید هر شماره در طول ماه حداقل چندین تماس از سوی مزاحمان داشت، اما با روی کار آمدن دستگاه‌های نمایش‌دهنده‌ شماره تماس‌گیرنده یا همان ID Callerها میزان این تماس‌ها کاهشی چشمگیر پیدا کرد. البته با وجود این همچنان برخی افراد با چنین مشکلی مواجه هستند. به گفته معاون تجاری مخابرات استان تهران در سال ۱۳۹۲ بیش از پنج هزار فرم کشف مزاحم پر شده که ناگفته پیداست این آمار نسبت به سال‌های قبل با کاهش همراه بوده است. اما نحوه‌ مواجهه منطقی با مزاحمان تلفنی موضوع دیگری است که باید مورد توجه قرار گیرد.

محمدرضا بیدخام، معاون تجاری مخابرات استان تهران، در این خصوص گفت: اگر مشترکی با مشکل مزاحم تلفنی مواجه است به‌ هیچ عنوان نباید با فرد مزاحم تماس بگیرد، چرا که برای این کار روند خاصی وجود دارد. وی ادامه داد: در صورت تکرار مزاحمت، مشترکان می‌توانند با مراجعه به مراکز مخابراتی فرم درخواست کشف مزاحمت را پر کنند تا روی خط آنها مزاحم‌یاب نصب شود. او در عین حال عنوان کرد: نکته‌ دیگر آنکه مالکان خط‌های تلفن ثابت باید توجه داشته باشند که در صورت ایجاد مشکل برای مشترکان دیگر، مالک خطی که از سوی آن مزاحمت ایجاد شده مسوولیت سوء‌استفاده‌های احتمالی را برعهده خواهد داشت.