همکاران سیستم: شرکت سیلزفورس اخیرا قابلیت‏‏های جدیدی به پلت‌فرم خدمات مشتری خود (Desk.com) افزوده است که پشتیبانی از پخش فایل‏های ویدئویی ازجمله مهم‌ترین آنها است. به گزارش وب‏سایت computerworld، شرکت سیلزفورس قابلیت‏‌های جدیدی به پلت‌فرم Desk.con خود افزوده است که به کاربران امکان می‌‏دهد فایل‏های ویدئویی ضمیمه‏شده به صفحات اینترنتی را با سهولت بیشتری ببینند.

سیلزفورس گفته است این قابلیت باعث می‏شود مشتریان برای دریافت کمک‏‌ها و خدماتی که لازم دارند فقط متکی به اسناد متنی نباشند و کمک‏‌ها و خدمات مورد نیاز خود را به شیوه‏ای کارآمدتر و سریع‏تر دریافت کنند.

شرکت سیلزفورس پیش از این نیز امکان ضمیمه کردن فایل‏‌های ویدئویی به این محصول را افزوده بود، اما در نسخه به‌روز‏شده این راهکار قابلیت‌‏های دیگری مثل قالب‌‏های آماده (Template)، تحلیلگرها و یکپارچگی با وب‏سایت ویژه به اشتراک‏‌گذاری فایل‌‏های ویدئویی (Vimeo) را نیز عرضه کرده است.