عرضه راهکار آنلاین مدیریت ارتباط مایکروسافت در ۱۷ کشور

همکاران سیستم: شرکت مایکروسافت دامنه دسترسی به راهکار پردازش ابری مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خود را به ۱۷ کشور دیگر گسترش داده است تا بتواند در رقابت با شرکت سیلزفورس یک گام به جلو بردارد. به گزارش وب‌سایت pcworld، شرکت مایکروسافت اعلام کرده است از این پس نرم‌افزار آنلاین Dynamics CRM این شرکت که راهکاری در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری است، در مناطق آمریکای جنوبی، کشورهای حوزه کارائیب، خاورمیانه، آفریقا و اروپا در دسترس کسب و کارهای علاقه‌مند قرار خواهد گرفت. باب استوتز، معاون بخش دینامیک CRM مایکروسافت در این باره گفته است: نرم‌افزار آنلاین مدیریت ارتباط با مشتری به همراه پایگاه آزور و آفیس ۳۶۵ یکی از مهم‌ترین بخش‌های خدمات پردازش ابری مایکروسافت برای کسب‌و‌کارها است. ما می‌خواهیم هرچه می‌توانیم انجام دهیم تا مزایای خدمات پردازش ابری تا آنجا که ممکن است در دسترس کشورها و کسب‌و‌کارهای بیشتری قرار گیرد. براساس این گزارش، شرکت مایکروسافت راهکار آنلاین مدیریت ارتباط با مشتری خود را در دسترس کسب‌وکارهای تجاری کشورهای آرژانتین، اروگوئه، اکوادور، اندونزی، تایلند، تایوان، فیلیپین، جزایر ویرجین آمریکا، بحرین، مصر، کویت، عمان، قطر، عربستان‌سعودی، اوکراین، آفریقای جنوبی و امارات متحده عربی قرار داده است. در حال حاضر این راهکار در بیش از ۵۰ کشور جهان قابل استفاده است. مایکروسافت این اقدام را بیش از هر چیز با هدف تقویت موقعیت خود در رقابت با شرکت سیلزفورس انجام داده است. به‌رغم اینکه مایکروسافت و سیلزفورس اخیرا قرارداد همکاری با یکدیگر امضا کرده‌اند و راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری سیلزفورس را با سیستم‌عامل ویندوز، پلت‌فرم آزور و نرم‌افزارهای آفیس سازگار کرده‌اند، اما این دو شرکت همچنان رقیب یکدیگر محسوب می‌شوند.