ازکارافتادن نسخه تجاری خدمات پست الکترونیک شرکت مایکروسافت باعث شد تا کارمندان برای پیشبرد امور خود از تلفن یا دیگر شیوه‌های سنتی استفاده کنند. به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از واشنگتن‌پست، این مشکل فنی برای حدود ۹ ساعت ادامه یافت و هزاران نفر را در نقاط مختلف آمریکا دچار مشکل کرد.

بسیاری از صاحبان مشاغل در آمریکا از Outlook برای انجام امور حرفه‌ای خود استفاده می‌کنند و با ازکارافتادن آن، دسترسی خود را به بسیاری از مشتریان و همین‌طور طرف‌های کاری خود از دست دادند، زیرا اتکای بیش‌از حد به این شیوه ارتباطی باعث شده مردم تصور کنند دیگر احتیاج چندانی به ذخیره کردن شماره تلفن‌های دیگران نداشته باشند. مایکروسافت نقص مذکور را تایید کرده است، ولی از ارائه هرگونه جزئیات درمورد علت وقوع مشکل یاد شده و ابعاد آن خودداری کرده است. این شرکت سرانجام موفق شد ساعت ۶ بعدازظهر به وقت محلی مشکل مذکور را برطرف کند و پیام‌های به مقصد نرسیده را هم به مقصد برساند.

این مشکل محدود به کاربران Outlook در آمریکای‌شمالی بوده و مایکروسافت را مجبور به عذرخواهی رسمی از کاربرانش کرده است.