کاربران زیادی امروز شاهد نمایش پیغام خطایی بر روی گوشی‌های سامسونگ یا تلویزیون هوشمند ساخت این شرکت بودند.
پس از بروز مشکلات یادشده، وب‌سایت Samsung.com نیز از دسترس خارج شد و کاربران برنامه‌های موجود بر روی تلویزیون‌های هوشمند این شرکت نیز گزارش‌های متفاوتی از عدم اجرای برنامه‌ها منتشر کردند.
پس از گذشت چندین ساعت، بالاخره این مشکل برطرف شد و کاربران دسترسی کامل به سرویس‌های یادشده دارند. با توجه به تایید آتش‌سوزی در این مرکز اطلاعاتی سوال اینجا است که آتش‌سوزی در یک مکان چگونه می‌تواند تاثیری شگرف بر روی دستگاه‌ها و سرویس‌های یک شرکت داشته باشد؟