اپراتور سوم تلفن همراه با نام تجاری رایتل که آمده بود تا سطح خدمات تلفن‌همراه در کشور را یک پله بالاتر برده و ایرانی‌ها را از خدمات پیشرفته ارتباطی بهره‌مند کند، از نخستین روزهای کاری خود با چالش مواجه بود.تغییر مکرر مدیران این اپراتور که تا پیش از این نامی از ایشان در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور نبود، به اضافه چالش‌های فنی، زیرساختی، فرهنگی و حتی رسانه‌ای موجب شد تا این اپراتور به حاشیه رفته و رقبا نیز شمارش معکوس پایان دوره انحصار رایتل را به صدا درآورند.
واقعیت آن است که کمتر کسی انتظار درخشش خاصی از رایتل داشت و در حالی‌که همگان منتظر آخرین روزهای دوره انحصار رایتل در ارائه خدمات نسل ۳ بودند این اپراتور با یک میانبر از هیات دولت سابق مهلت جدیدی را دریافت کرد. با این حال به تازگی مدیرعامل این اپراتور برای بار دیگر عوض شد و این بار مجید صدری از مدیران سابق مخابرات سکان هدایت این اپراتور را تحویل گرفته است. این نخستین بار است که از آغاز به کار اپراتور سوم، یک مدیر مخابراتی به عنوان مدیرعامل این شرکت تعیین می‌شود.