همکاران سیستم- شرکت مایکروسافت راهکار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خود را به روز کرده و قصد دارد آن را در سه ماهه چهارم امسال روانه بازار کند. مایکروسافت در این نسخه بر فناوری‏‌های همراه و فعالیت‏‌های بازاریابی بیشتر تمرکز کرده است. به گزارش وب‏سایت itworld، شرکت مایکروسافت راهکارنرم‌‏افزاری مدیریت ارتباط با مشتری خود را که دینامیک سی آر‌ ام (Dynamics CRM) نامیده می‌‏شود، به‌روز کرده است. مایکروسافت قابلیت نسخه‏ به‏‌روزرسانی‏ شده این راهکار برای سازگاری با ابزارهای همراه و فعالیت‏‌های بازاریابی را ارتقا داده است. بر اساس این گزارش، مایکروسافت سازگاری نسخه جدید نرم‏‌افزار دینامیک سی آر‌ ام با نرم‏‌افزارهای همراه را افزایش داده است. این راهکار با شبکه اجتماعی یامر، نرم‏‌افزار ارتباط تصویری اسکایپ و اتوماسیون بازاریابی مارکتینگ پایلوت نیز یکپارچه شده است. نرم‌‏افزار مارکتینگ پایلوت یکی از راهکارهای عرضه‏ شده از سوی مایکروسافت در حوزه بازاریابی است که کسب و کارهای کاربر به کمک آن می‌‏توانند کمپین‏‌های تبلیغاتی خود در کانال‏‌های مختلف را مدیریت کنند و در عین حال هزینه‏‌های تبلیغاتی خود را نیز به کمک آن کنترل کنند. این نرم‏‌افزار در اصل محصول شرکتی با همین نام بود که مایکروسافت چندی قبل آن را خرید. مایکروسافت اعلام کرده است نسخه جدید دینامیک سی‌آر‌ام را در سه ماهه چهارم امسال روانه بازار خواهد کرد.