طی روزهای گذشته برخی از شرکت‌های ارائه‌کننده اینترنت به کاربران خود اطلاع داده‌اند که به مدت یک هفته ارائه خدمات آنها با اختلالاتی همراه است و دلیل این اختلالات به آنها مربوط نبوده و به شبکه ارتباطات زیرساخت کشور برمی‌گردد.
مدیر کل روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت در گفت‌وگوبا «ایسنا» ضمن اظهار بی‌اطلاعی از این موضوع گفت: در حال حاضر شبکه اینترنت کشور هیچ اختلالی ندارد و ما در ارائه پهنای باند به شرکت‌ها هیچ مشکلی نداریم و وضعیت اینترنت در حالت عادی قرار دارد.
مهدی خدایی در عین حال یادآور شد: اگر قرار بر این باشد که اختلالات مربوط به شرکت ارتباطات زیرساخت باشد تنها یک یا چند شرکت دچار مشکل نمی‌شوند و به همین دلیل نمی‌توان این موضوع را به شبکه زیرساخت ارتباط داد.وی در پاسخ به این سوال که آیا هر شرکتی که خواست می‌تواند به این بهانه ارائه خدمات به کاربران را محدود کند، تاکید کرد: این موضوع جزو مواردی است که باید سازمان تنظیم مقررات ارتباطات بر آن نظارت کند؛ چرا که به هر حال پروانه شرکت‌های ارائه‌کننده خدمات اینترنتی از سوی این سازمان صادر می‌شود.
شرکت مخابرات هم که برخی ارائه‌کنندگان اینترنت سرویس خود را از آن می‌گیرند در ارتباط با ایجاد این اختلالات اظهار بی‌اطلاعی کرده است. با وجود تمام این تفاسیر شرکت‌های مذکور همچنان در ارائه خدمات به کاربرانشان با کندی‌ها و اختلالات متعدد مواجهند.