شرکت BlackBerry یک راهنمایی امنیتی برای کسانی که گوشی هوشمند Z۱۰ با صفحه نمایش لمسی را خریده‌اند، منتشر کرد. در این راهنمایی امنیتی آمده است که یک مشکل در رابطه با حفاظت BlackBerry، ابزار پشتیبان گیری و امنیت آن وجود دارد. به گزارش مرکز ماهر، با توجه به راهنمایی امنیتی منتشر شده، یک آسیب‌پذیری مربوط به حق دسترسی در نرم‌افزار برخی از گوشی‌های Z۱۰ وجود دارد که می‌تواند به یک برنامه کاربردی مخرب اجازه دهد تا مجوزهای دسترسی را به دست آورد. این مساله می‌تواند به یک هکر اجازه دهد تا به رمز عبور دستگاه دسترسی یابد. عامل بحرانی در این آسیب‌پذیری آن است که این رخنه امنیتی می‌تواند کاربر دستگاه را برای نصب یک برنامه کاربردی فریب دهد که این برنامه می‌تواند از طریق BlackBerry Protect، رمز عبور دستگاه را تغییر دهد. در این حالت با وجود آنکه دستگاه در دستان کاربر است، اما داده‌های دستگاه در اختیار هکرها قرار دارد. BlackBerry۱۰ نسخه ۱۰.۰.۱۰.۲۶۱ و نسخه‌های قبل از آن به استثنای نسخه ۱۰.۰.۹.۲۷۴۳ تحت تاثیر این رخنه امنیتی قرار دارند. BlackBerry۷ و نسخه‌های پیش از آن تحت تاثیر این آسیب‌پذیری قرار ندارند.