براساس آمار و اطلاعات، بیش از ۷ میلیون و ۲۰۰ هزار قبض در سال ۱۳۹۱ از طریق سامانه ۱۸۱۸ پرداخت شده است که رشد ۴۰ درصدی را در طول سال گذشته نشان می‌دهد. به گزارش موبنا از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، ۲۷ درصد پرداخت‌های غیرحضوری از طریق سامانه ۱۸۱۸ انجام شده است، به طوری که روند پرداخت‌های موفق از طریق سامانه ۱۸۱۸ در فروردین و اردیبهشت‌ماه سال گذشته حدود یک میلیون مورد بوده است که این پرداخت‌ها در دوره پایانی سال ۱۳۹۱ یعنی بهمن و اسفندماه به بیش از یک میلیون و ۴۰۰ هزار مورد پرداخت رسیده است. بر اساس این گزارش در بین مناطق مخابراتی استان تهران، بیشترین پرداخت‌های صورت گرفته این سامانه به ترتیب مربوط به مخابرات مناطق ۵، ۶ و البرز بوده است.همچنین حدود ۸۰‌میلیون تماس از سوی شهروندان استان تهران و البرز با این سامانه در این مدت گرفته شده که علاوه بر پرداخت قبوض، مردم از سایر خدمات این سامانه از جمله دریافت ریزمکالمات، دریافت اطلاعات قبض و غیره استفاده کرده‌اند.این گزارش می‌افزاید ۹۲درصد مشترکان قبوض تلفن خود را به صورت غیرحضوری پرداخت می‌کنند و روند پرداخت‌های مردم از طریق این سامانه بسیار سریع بوده، به طوری که رتبه اول بیشترین پرداخت‌ها در دوره‌های اخیر مربوط به سامانه ۱۸۱۸ به نسبت روش‌های عابربانک، POS، تلفنبانک، اینترنت و... بوده که نشان از اعتماد مردم و سهل و آسان بودن پرداخت از طریق این سامانه است. براساس نظرسنجی انجام شده در سال ۱۳۹۱ از مشترکان مراکز مخابراتی، ۸۹ درصد مردم در استان تهران با سامانه ۱۸۱۸ آشنایی دارند که ۸۶ درصد استفاده‌کنندگان اعلام رضایت داشته‌اند.