چندی پیش سرویس پست الکترونیکی BlackBerry موسوم به Glitch قطع شد و هنوز مشکل برخی از کاربران این سرویس حل نشده است. به گزارش تالیانیوز، قطع شدن ارتباط کاربران با سرویس glitch به علت خاموش شدن سرور این سرویس است. به گفته مسوولان پشتیبانی‌کننده این سرویس، در این اتفاق هیچ‌کدام از نامه‌های الکترونیکی کاربران این شبکه مفقود و یا پاک نشده است. گفته می‌شود تعداد بسیار زیادی از کاربران BlackBerry در شمال آمریکا به عضویت این سرویس و شبکه اینترنتی آن درآمده‌اند. همچنین در این حادثه، ارتباط مکالماتی و تماس‌های تلفنی و سرویس پیام کوتاه مشترکان BlackBerry دچار مشکل نشده است. مسوولان پشتیبانی از این سرویس هنوز زمان مشخصی برای فعالیت دوباره این سرویس به صورت عادی اعلام نکرده‌اند. هنوز تعدادی از مشترکان این شبکه از وجود مشکل در سیستم ارتباطی پست‌الکترونیکی خود رنج می‌برند.

سرویس BlackBerry در حال حاضر بیش از ۸میلیون مشترک در سطح جهان دارد و شرکت پشتیبانی از خدمات BlackBerry هم‌اکنون با بیش از ۲۷۰اپراتور تلفن‌همراه در ۱۱۰کشور همکاری نزدیک دارد.