مایکروسافت پس از دریافت گزارش ۵۰مورد داغی بیش از حد و خارج شدن دود از فرمان‌های بی‌سیم کنسول بازی Xbox ۳۶۰، به مشتریان خود اعلام کرد این فرمان‌ها را به صورت رایگان تعمیر خواهد کرد. به گزارش «ایسنا»، مشکل فرمان بی‌سیم کنسول بازی Xbox ۳۶۰ دومین مشکل به وجود آمده در کنسول بازی Xbox ۳۶۰ در تابستان جاری است.

مایکروسافت در ماه جولای اعلام کرده بود که بیش از یک میلیارد دلار برای تعمیر مشکل سخت‌افزاری کنسول بازی ویدیویی خود هزینه خواهد کرد. برخی از دارندگان این کنسول اظهار کردند که به هنگام استفاده از منبع برق AD-DC، قسمتی از فرمان بیش از حد داغ شده و دود از آن خارج می‌شود. این شرکت اعلام کرد که تاکنون گزارشی مبنی‌بر وقوع آتش، مجروحیت یا خسارت مالی ناشی از این مشکل را دریافت نکرده اما توصیه کرد کاربران تا زمان تعمیر فرمان‌های این کنسول استفاده از منبع برق آن را متوقف کنند.