مفهوم پیام‌های شنیداری:

مشترک مورد نظر در دسترس نمی‌باشد: مشترک در جایی است که تحت پوشش شبکه نمی‌باشد یا شبکه پرترافیک است. شماره مشترک مورد نظر در شبکه موجود نمی‌باشد: مشترک در جایی است که تحت پوشش شبکه نمی‌باشد یا شبکه پرترافیک است و یا Divert ناقص انجام شده است. کد شماره مشترک تغییر کرده است با ۱۱۸ تماس بگیرید: ممکن است Divert ناقص انجام شده باشد و در برخی از موارد اختلال در شبکه می‌تواند بیانگر این پیام باشد.