‌به‌منظور حمایت از حقوق کاربران، چارچوب مشخصات خدمات اینترنت پرسرعت (ADSL)، مشخصات این نوع خدمات تدوین شده و به تصویب کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران رسیده است. ناصرعلی سعادت، رییس کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران در گفت‌وگو با ایسنا، با بیان این مطلب اظهار کرد: در این چارچوب، مشخصات کالا و خدمات عنوان می‌شود و اطلاعات کاملی پیرامون خدماتی که به کاربران و مشتریان داده می‌شود ارائه شده است.

او افزود: به عنوان مثال در مورد سرویس ADSL، اطلاعاتی پیرامون ضریب اشتراک این سرویس، داده می‌شود و شرکت‌ها موظف خواهند بود در هنگام فروش این سرویس، اطلاعات را به مشتریانشان بگویند تا خریداران با اطلاعات کامل محصول موردنظر خود را خریداری

کنند.

به گفته رییس کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، بحث اینترنت پرسرعت موضوع و مبحث مهمی ‌برای مصرف‌کنندگان بوده و به همین دلیل و در راستای حمایت از حقوق کاربران در ابتدا چارچوبی در این زمینه تدوین و به تصویب کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای رسیده است که تا چند روز آینده نیز در جلسه هیات مدیره سازمان مطرح خواهد شد که بعد از این مرحله این موضوع به شرکت‌ها ابلاغ و اجرا می‌شود و به عموم مردم نیز اطلاع‌رسانی خواهد شد.