صمد مومن بالله، در گفت‌وگو با ایلنا، با تاکید بر اینکه اپراتورهای تلفن همراه نباید هزینه اضافی از مشترکین خود بگیرند، اظهار داشت: سازمان تنظیم مقررات باید از حقوق مردم حمایت کند. وی، افزود: در محاسبه تعرفه مکالمات تنها نباید منافع اپراتورها در نظر گرفته شود، بلکه از زاویه منافع مشترکین نیز باید به آن نگاه کرد.مومن بالله، با اشاره به اینکه زیاده‌طلبی از جمله مسایلی است که برخی سرمایه‌‏گذاران در کشور گرفتار آن هستند، افزود: در حوزه تلفن همراه و تلفن ثابت باید نظارت کامل در قبوض هزینه‌‏های مکالمات مشترکین وجود داشته باشد و هر اپراتور موظف باشد مشترکین را به وضوح از اطلاعات قبوض و زمان مکالمات و ریز مکالمات آنها آگاه کند.وی، مشکلات مشترکین تلفن همراه در خصوص نحوه محاسبه مکالمات آنان را به دلیل نبود ساختار مناسب دانست و گفت: در همه تعرفه‌‏ها باید منافع مردم نیز در نظر گرفته شود که این وظیفه بر عهده سازمان تنظیم مقررات است.به گزارش ایلنا، در حال حاضر مشترکین تلفن همراه به دلیل تعرفه‌‏های متفاوت مکالمه دچار سردرگمی شده‌‏اند و هر یک از اپراتورها اول و ایرانسل در خصوص میزان نرخ مکالمات توجیهات غیر‌شفافی را به مشترکان خود ارائه می‌‏کنند.