اپراتورهای بزرگ تلفن‌همراه گزارش دادند، با وجود اینکه دسترسی ساکنان مناطق آفریقایی به خدمات مخابراتی بسیار کم است، مالیات‌های بسیار کم، گوشی‌های ارزان و هزینه‌های ناچیز برای استفاده از خدمات ارتباطی باعث خواهد شد تا در آینده نزدیک تعداد مشترکان تلفن‌همراه در آفریقا افزایش یابد. در حالی که تعداد مشترکان تلفن‌همراه در مناطق فقیر رو به افزایش است، کارشناسان اعلام کرده‌اند که میزان نفوذ این دستگاه برای مناطق دورافتاده تنها ۲۱‌درصد است و ساکنان مناطق محلی و حومه شهرهای بزرگ در کشورهای فقیر بیشتر از تلفن‌همراه استفاده می‌کنند.

در حال حاضر زیرساخت‌هایی در بیشتر مناطق آفریقایی نصب شده است، اما کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند که برای عرضه خدمات ارزان به مردم این مناطق باید این زیرساخت‌ها را تغییر دهند.

مایکل ژوزف مدیرعامل شرکت Safaricom که بزرگ‌ترین شرکت مخابراتی کنیا محسوب می‌شود، گفت: «مهم‌ترین مشکل ما در مناطق روستایی و دورافتاده نداشتن انرژی کافی است. این مساله باعث شده تا ما به فکر راه‌اندازی ژنراتورهای جدید بیفتیم و سراغ منابع دیگر برای تامین انرژی برویم».

به عقیده او، اپراتورهای بزرگ تلفن‌همراه با کاهش هزینه خدمات خود در مناطق آفریقایی می‌توانند مشترکان بیشتری را جذب کنند.