سلطه چند ساله HP بر بازار پرینتر ایران

بازار دیجیتال - بر طبق آخرین نظرسنجی انجام گرفته در هفته سوم فروردین ماه سال۱۳۸۶، از اعضای باشگاه فعالان بازار ICT ایران در مورد سهم انواع برند پرینتر در بازار، برند HP با تثبیت کنترل خود بر بازار و با سهم ۴۱‌درصد همچون مهرماه گذشته پر فروش‌ترین برند بازار است. اختلاف ناچیز و یک‌درصدی نظرات اعضای تهرانی و شهرستانی نشان از سلطه کامل این برند بر بازار ایران دارد. HP با مدنظر قرار دادن همزمان کیفیت، خدمات پس از فروش خوب و قیمت مناسب توانسته است جایگاه خود را در بازار ایران به جایگاهی خاص تبدیل کند. شاید اصلی‌ترین نقطه تمایز HP با سایر برندها ارائه محصولاتی با قطعات اورجینال باشد. با توجه به اینکه پرینتر دستگاهی است که نیاز به ملزومات مصرفی نیز دارد، ارائه نوع با کیفیت و اصل آن می‌تواند اقدام مناسبی برای حفظ و آسوده خاطر کردن مشتری باشد که این امر به خوبی و به طور جالب توجهی از سوی HP رعایت می‌شود.

پایین‌تر از HP و در رده دوم EPSON با برخورداری از ۲۴‌درصد سهم بازار قرار دارد. نکته جالب توجه در مورد این برند نیز ثابت ماندن سهم بازارش از مهر ماه گذشته تاکنون و همین طور اتفاق نظر عجیب اعضای تهرانی و شهرستانی است. این امر قبل از هر چیزی خبر از ثبات بازار پرینتر در ایران می‌دهد. این در حالی است که همین قضیه درباره برند CANON با ۲۰‌درصد از سهم بازار نیز صدق می‌کند.

از طرفی تفاوت قیمت پرینترهای EPSON در بازار با HP به قدری نیست که خریدار را مجاب کند که به علت قیمت پایین‌تر EPSON را انتخاب کنند. با توجه به این نکته و نکاتی که درباره ملزومات مصرفی پرینتر از جمله کارتریج درباره HP ذکر شد، فاصله ۱۷درصدی این دو غیرمنطقی به نظر نمی‌رسد. گرچه نباید از خدمات پس از فروش مناسب EPSON که می‌تواند از دلایل رسیدن به جایگاه کنونی‌اش باشد نیز به سادگی گذشت.

پرینترهای CANON نیز که اخیرا بسیاری از عکاسی‌ها را به تسخیر خود درآورده‌اند، خریدارانی که تمایل به چاپ عکس دارند را بیشتر به سوی خود جذب کرده و خود را به رقیب خوبی برای EPSON تبدیل کرده‌اند.

نکته جالب توجه دیگر این شاخص نیز جایگاه بسیار نازل XEROX است که قیمت بسیار بالا و توزیع و تبلیغات نامناسب آن این امر را توجیه می‌کند، البته این جایگاه درباره شرکتی که اخیرا از سوی صاحب نظران مجله فورچون سومین شرکت برجسته IT شناخته شده است در خور توجه است. این امر در مورد پرینترهای BROTHER که سابقه بالایی در بازار ایران دارند نیز صدق می‌کند، با این تفاوت که BROTHER با ۵‌درصد از سهم بازار در جایگاه پنجم است.

نتایج این نظرسنجی در پورتال www.sandp.ir برای عموم قابل مشاهده است.