«اد کالیگان» مدیر و رییس اجرایی کمپانی پالم بر این باور است که بازار تلفن‌های همراه هوشمند هنوز در مراحل اولیه خود به سر می‌برد و به این ترتیب تولید کنندگان گوشی‌ها و دستگاه‌های همراه فرصت مناسبی را در اختیار دارند. کالیگان تصریح کرد: شرکت مذکور به هیچ وجه نماینده تولیدکنندگان بزرگ و معروف گوشی تلفن‌همراه نظیر نوکیا و موتورولا نیست و تنها نظرات خود را مطرح می‌کند.

وی همچنین خاطر نشان کرد، هرچند شرکت متبوعش شمار کمی ‌مشتری برای تلفن‌های همراه هوشمند Treo خود دارد ولی در عوض در بازار رو به رشد مذکور پیشرو است.

کالیگان همچنین یادآور شد که شرکت از جانب رقبای بزرگ که تولیدکنندگان معروف گوشی تلفن‌همراه هستند و همچنین از جانب شرکت Research in Motion که بازار گوشی‌های همراه مجهز به ایمیل را در کنترل خود دارد، تحت فشار قرار گرفته است.