بیش از نیمی‌از مشکلات تلفن‌های همراه مربوط به طراحی گوشی‌هاست

چرا گوشی‌های تلفن‌همراه هنگامی که از جعبه‌های خود خارج می‌شوند آنگونه که ما می‌خواهیم عمل نمی‌کنند؟

چرا گوشی‌های تلفن‌همراه هنگامی که از جعبه‌های خود خارج می‌شوند آنگونه که ما می‌خواهیم عمل نمی‌کنند؟ براساس تحقیقاتی که توسط WDSGlobal انجام شده است، ۴۷‌درصد از مشکلات فنی مربوط به برقراری ارتباط با اپراتورها به طراحی گوشی‌ها مربوط می‌شوند. نظر سنجی که در همین خصوص از ۵ مرکز خدمات فنی برتر جهان به عمل آمده است نشان می‌دهد که مشکلات مذکور از عواملی که در زیر به آنها اشاره می‌شود به وجود می‌آیند:

۴۷‌درصد: مشکلات مربوط به طراحی سیستم استفاده از سرویس‌های ارزش افزوده (WAP, email, MMS etc)

۲۵درصد: مشکلات ناشی از برقراری ارتباط بین کامپیوترها و تلفن‌های همراه

۱۲‌درصد: انطباق و هماهنگ کردن PIM

۸‌درصد: کارآیی و قابل استفاده بودن برنامه‌های کاربردی

۸‌درصد: مشکل در برقراری ارتباط میان PDA و تلفن‌همراه