روابط عمومی رایتل با اشاره به اینکه نیمی از سایت‌های اپراتورها در تهران مجوز ندارند، گفت: تاکنون با 37 درصد درخواست‌های رایتل موافقت شده نه 90 درصد.شاهین آرپناهی گفت: شهرداری تهران تاکنون تنها با 37 درصد درخواست‌های اپراتور سوم برای کسب مجوز نصب دکل موافقت کرده و با مانع تراشی‌های خود اجازه ارائه خدمات بهتر به شهروندان تهرانی را نمی‌دهد.

به گزارش فارس، وی با اشاره به عدم تعامل شرکت ارتباط مشترک شهر برای توسعه شبکه رایتل در پایتخت و اظهارات خلاف واقع در این ارتباط اظهار کرد: متاسفانه آمارهای نادرستی به مردم شهر تهران ارائه شده و رایتل برای تنویر افکار عمومی و در پاسخ به نیاز مردم شریف شهر تهران مجبور به شفاف‌سازی برخی مشکلات است.وی با بیان اینکه از ابتدای راه‌اندازی رایتل در تهران تاکنون ۳۰۲ درخواست مجوز سایت به شهرداری ارائه دادیم که از این بین تنها ۱۱۳ مورد تایید شده، افزود: به این ترتیب شهرداری تنها با ۳۷ درصد درخواست‌های رایتل موافقت کرده، در حالی که اعلام می‌کند تنها ۱۰ درصد درخواست مجوزهای اپراتور سوم رد شده است.مدیر کل برند و ارتباطات رایتل تصریح کرد: از ۳۰۲ درخواست مجوز سایت، ۲۹۰ مورد مربوط به قبل از اول مرداد ماه بوده و همکاران شهرداری تهران توجیهی مبنی بر نبود زمان کافی برای بررسی درخواست‌های ما ندارند.وی با اشاره به بخش دیگری از اطلاعیه گذشته شهرداری تهران مبنی بر فعالیت غیر مجاز ۱۸ سایت رایتل در تهران تصریح کرد: از شهرداری تقاضا می‌کنیم حال که آماری این‌چنین در خصوص رایتل منتشر کرده‌اند، آماری از تعداد سایت‌های مجوز دار سایر اپراتورها در شهر تهران ارائه دهند تا مردم تهران بدانند که آیا حتی نیمی از حدود ۲۷۰۰ سایت موجود در تهران مجوز رسمی دارند، یا خیر؟ وی افزود: اگر بنا به جمع‌آوری سایت‌های غیرمجوز دار باشد، بیش از نیمی از سایت‌ها در تهران باید جمع‌آوری شوند و این در حالی است که تمام فشار مجوز در یک سال اخیر به روی اپراتور جدید وارد شده است.آرپناهی با بیان اینکه رایتل تاکنون قانونمندترین رفتار را بروز داده و به آن پایبند است، افزود: ما کمترین میزان درخواست مجوز سایت شخصی را داشته‌ایم و اغلب پیشنهادهای ما مربوط به مکان‌هایی بود که در آنها تجهیزات مخابراتی از پیش وجود داشته است.
به گزارش روابط عمومی رایتل، وی فلسفه وجودی شرکت ارتباط مشترک شهر را ایجاد اشتراک در سایت‌های مورد نیاز اپراتورها خواند و اظهار کرد: این شرکت پاسخگو باشد که چرا با بسیاری از درخواست‌های رایتل در استفاده از سایت‌های مشترک مخالفت کرده و مجوزهای لازم را ارائه نمی‌دهد.مدیرکل برند و ارتباطات رایتل تاکید کرد: لازم است مردم تهران در جریان این موضوع نیز باشند که از تاریخ 30 آبان ماه سال گذشته، نمایندگان اپراتورها را در کمیسیون بررسی و تصویب درخواست مجوز شهرداری راه نمی‌دهند و پشت درهای بسته در مورد درخواست‌های ما تصمیم‌گیری می‌شود و سپس حتی در پاسخ به درخواست سایت‌های اشتراکی رایتل به دلایلی نظیر نزدیکی به بزرگراه یا تراکم درختان(!) درخواست‌های ما را رد می‌کنند.
خوشحال می‌شویم بدانیم که چرا در حالی که سایر اپراتورها می‌توانند در این فضاها اقدام به نصب تجهیزات کنند، برای رایتل منع وجود دارد. آرپناهی تاکید کرد: به دلیل نوع تجهیزات مورد استفاده برای ارائه خدمات مطلوب در شهر تهران تنها استفاده از ۵۰۰ سایت می‌تواند رافع نیازهای اصلی رایتل باشد. وی با بیان اینکه رایتل با تحت پوشش قرار دادن شهرهای سنندج، بوشهر، قزوین، شهرکرد و اصفهان شمار شهرهای تحت پوشش خود را به ۱۵ شهر رسانده است، افزود: این سرعت عمل با همکاری شهرداری‌های شهرهای ذکر شده فراهم شده و ما عملا نشان داده‌ایم که مشکلی در توسعه شبکه خود نداریم و در صورت همکاری و تعامل از سوی شهرداری‌ها به سرعت خدمات نوین خود را به مردم شریف کشور ارائه خواهیم داد. به عنوان مثال رایتل در شهر کرج به دلیل همکاری مطلوب شهرداری این شهر حتی پوشش‌دهی مناسب‌تری نسبت به سایر اپراتورها دارد. مدیرکل برند و ارتباطات رایتل در پایان تاکید کرد: «فرافکنی ضعف عملکرد» جایی معنا دارد که ماموریت ذاتی یک سازمان که مشترک کردن سایت‌های مخابراتی است، این سازمان نتواند حتی با وجود گذشت ۸ ماه از ارائه مجوز قانونی به رایتل، اپراتور دیگر را برای استفاده مشترک از سایت‌ها مکلف کند.