پیرو درج مطلبی با عنوان «عقب‌ماندگی رایتل تقصیر شهرداری است» در صفحه 27 مورخ چهارشنبه یکم شهریور‌ماه سال‌جاری، شرکت ارتباط مشترک شهر با ارسال نمابری خواستار انعکاس پاسخ این شرکت نسبت به این خبر شده است که طبق قانون مطبوعات این پاسخ عینا در ذیل می‌آید:

بی‌تردید رعایت قواعد و الزامات مصوب و تنظیم فرآیند‌های کاری بر مبنای قانون همواره برای عده‌ای سخت و دشوار خواهد آمد و ایشان سعی در فرار از آن را دارند.
شرکت ارتباط مشترک شهر، نماینده تام‌الاختیار شهرداری تهران و مجری مصوبه ساماندهی آنتن‌ها، دکل‌ها و ایستگاه‌های ارتباط رادیویی شهر تهران که از سوی نمایندگان مردم شریف تهران در شورای اسلامی شهر، تصویب و ابلاغ گردیده است؛ وظیفه پاسداری از حقوق شهروندان تهرانی را در زمینه نظارت بر عملکرد اپراتور‌های تلفن همراه و شرکت‌های خدمات اینترنتی در چارچوب مصوبه مذکور بر عهده داشته و به هیچ عنوان از تکالیف خود که همانا پاسداشت سلامت همشهریان، نگهداشت سیما و منظر شهری و جلوگیری از توسعه بی‌ضابطه و خارج از قانون است، کوتاه نخواهد آمد.
شرکت ارتباط مشترک شهر از سال ۱۳۸۹ تمام تقاضاهای شرکت تامین تله‌کام را برابر ضوابط مصوب شورای اسلامی شهر و با هماهنگی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مورد بررسی قرار داده است و تا کنون تنها ۱۰ درصد از تقاضاهای شرکت رایتل در کمیسیون فنی شرکت رد شده است.
این در حالی است که شرکت مذکور اقدام به نصب 18 سایت غیر مجاز کرده و به همین دلیل اخطارهای لازم را از شرکت ارتباط مشترک دریافت داشته است تا به سرعت جمع آوری سایت‌های مذکور را در دستور کار خود قرار دهد. رد 10 درصد از درخواست‌ها موضوعی طبیعی در اعمال قانون است که در برخورد با تقاضاهای سایر اپراتورها نیز رعایت می‌شود و ربطی به اپراتور جدید و قدیم بودن ندارد.اما توصیه ما به این دوستان این است که به جای فرافکنی ضعف‌های عملکردی، پرداختن به موضوعات انحرافی و برخوردهای بی‌نتیجه رسانه‌ای به فکر توسعه قانونمند و تنظیم فرآیند‌های کاری خود در چارچوب مقررات باشند تا مجبور به متهم کردن دیگران نباشند. در اینجا به تمام شهروندان تهران این اطمینان خاطر را می‌دهیم که به‌رغم تمام فشار‌های رسانه‌ای و غیررسانه‌ای موجود در انجام رسالت خود گامی به عقب بر نخواهیم داشت و حفظ حقوق شهروندان، پاسداری از سلامت محیط زندگی و زیبایی بصری شهر تهران اولویت همیشگی و پیمان ما با شهروندان خواهد بود.