امروزه ایمیل به یکی از مهم‌ترین کانال‌های ارتباطی افراد تبدیل شده است. موسسه مکنزی گلوبال در پژوهش اخیر خود به این نتیجه رسید که به طور متوسط بیش از یک چهارم زمان کاری افراد در محل کار، به خواندن ایمیل و پاسخگویی به آن اختصاص می‌یابد. به عبارت دیگر کارمندان، روزانه دو ساعت و ۱۴ دقیقه را صرف ایمیل‌های خود می‌کنند. به گزارش ایتنا به نقل از پایگاه خبری ماشابل، با این حساب، ایمیل به دومین فعالیت زمان‌بر کارمندان تبدیل شده است. خوشبختانه، اولین کار اصلی کارمندان، «انجام وظایف اصلی و محوله» گزارش شده است. این تحقیق مدعی است با جایگزینی شبکه‌های اجتماعی، می‌توان زمانی را که کاربران صرف ایمیل‌های خود می‌کنند، ۲۵ الی ۳۰ درصد کاهش داد. این امر باعث می‌شود ۷ الی ۸ درصد از زمان کاری هفتگی آنها، به دیگر فعالیت‌های لازم اختصاص یابد. هر چند موسسه مکنزی از تعداد ایمیل‌های کارمندان سخنی نگفته ولی در تحقیق دیگری که توسط موسسه پژوهشی گروه رادیکاتی (Radicati Group) صورت گرفته مشخص شده که به طور متوسط هر کارمند در روز ۱۰۵ ایمیل دریافت و ارسال می‌کند که ۱۹ درصد آن را ایمیل‌های هرزنامه و به‌دردنخور تشکیل می‌دهد.