افزایش نارضایتی کاربران از گوشی‌های هوشمند

تحقیقات نشان داده که سه چهارم کاربران گوشی‌های هوشمند در آمریکا از دستگاه خود ناراضی هستند. براساس گزارش جدید موسسه تحقیقاتی pew، کیفیت نامناسب اتصال به اینترنت مشکل بسیاری از کاربران گوشی‌های هوشمند در آمریکا است. این بررسی‌ها نشان داده که ۸۰ درصد کاربران گوشی‌های تلفن همراه سرعت اتصالشان به اینترنت کافی نیست و نیمی از آنها می‌گویند حداقل یک بار در هفته شاهد کندشدن خدمات اینترنت همراه هستند. بر اساس گزارش موسسه تحقیقاتی pew، ۳۵ درصد از کاربران گوشی‌های هوشمند از قطع ناگهانی مکالمات خود اظهار نارضایتی کرده اند که حداقل هفته‌ای یک بار اتفاق می‌افتد. این رقم در مقایسه با کاربران گوشی‌های ساده و معمولی ۲۸ درصد بیشتر است. بر این اساس گفته می‌شود که احتمال اختلال در سرویس‌های اینترنت تلفن‌های همراه نسبت به سایر دستگاه‌های ارتباطی بیشتر است.