مستندات ارائه شده به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بیانگر آن است که حدود 10 درصد مشترکان تلفن همراه تمایلی به دریافت پیامک تبلیغاتی نداشته و خواستار قطع سرویس دریافت پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی شده‌اند.

شیوه ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و انبوه به تلفن‌های همراه نزدیک به ۶۰ میلیون ایرانی و افزایش روزافزون تعداد این پیامک‌ها بدون اجازه مشترکان در تمامی ساعات شبانه ‌روز و حتی نیمه‌های شب، مورد انتقاد بسیاری از مشترکان بود که با این وجود سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تصویب طرحی اپراتورهای تلفن همراه را به کسب اجازه قبلی از مشترکان برای ارسال پیامک‌های انبوه تبلیغاتی، خبری و اطلاع‌رسانی مکلف و اعلام کرد که این مصوبه را در تاریخ ۱۹ بهمن ماه به اپراتورهای اول، دوم و سوم تلفن همراه ابلاغ کرده است. پس از این مصوبه، اپراتورهای موبایل با ارائه دستورالعملی تمایل مشترکان برای دریافت این پیامک‌ها را بررسی کردند و با ارسال پیامکی از مشترکان خواستند که در صورت عدم تمایل به دریافت پیامک، موضوع را به اپراتور اعلام کنند. به دنبال استعلام پیامکی اپراتورهای موبایل از مشترکان برای تمایل یا عدم تمایل به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی، اطلاع رسانی و خبری بالغ بر ۱۰ درصد مشترکان تلفن همراه اعلام کرده‌اند که تمایلی به دریافت این پیامک‌ها ندارد. حسن رضوانی - معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفت‌وگو با مهر در مورد آخرین وضعیت ممنوعیت ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و اجرای آن توسط اپراتورهای کشور اظهار کرد: این مصوبه هم‌اکنون در کل کشور اجرایی شده و شواهد و مستندات ارائه شده نشان می‌دهد که مشترکان مشکلی بابت دریافت این پیامک‌ها ندارند. وی با بیان اینکه تنها به دلیل برخی اشکالات در سیستم فنی، پیامک استعلام از تمایل دریافت پیامک به تعداد معدودی از مشترکان نرسیده و در سیستم به ثبت نرسیده است، ادامه داد: چنانچه به هر دلیلی مشترکان موبایل SMS استعلام دریافت پیامک را از اپراتور دریافت نکرده اند باید با تماس با مرکز تماس و امور مشترکان اپراتورها تمایل یا عدم تمایل خود را برای دریافت این پیامک‌ها گزارش کنند.