امروزه گوشی‌های تلفن همراه به یک حافظه سخت‌افزاری برای کاربران تبدیل شده که حتی در بسیاری از موارد افراد شماره تلفن خود را حفظ نیستند و این موضوع باعث به وجود آمدن مشکلاتی برای کاربران می‌شود. تحقیقاتی که به تازگی در لندن انجام شده نشان داده که کاربران تلفن‌های همراه به طور میانگین فقط دو شماره از ۵۰ شماره در لیست تماس‌های گوشی را به حافظه خود می‌سپارند و بسیاری از افراد حتی شماره تلفن خود را حفظ نیستند. در بسیاری از موارد هم پیش آمده که بسیاری از افراد پس از گم شدن گوشی تلفن همراهشان به دلیل حفظ نبودن شماره دوستان یا خانواده با مشکلات بسیاری روبه‌رو شده‌اند. با این حال تعداد کمی از افراد هم اعلام کرده‌اند که قادر به یادآوری شماره تلفن‌هایی از چند سال پیش هستند. اما یک دهم افراد اعلام کرده‌اند که شماره پدر بزرگ یا مادر بزرگ خود را به خاطر می‌آورند. بر این اساس ۶۰ درصد افراد معتقدند که با وجود تلفن‌های همراه نیازی به یادآوری و به خاطر سپردن شماره تلفن‌ها نیست. مطالعات نشان داده تعداد زیادی از افراد هنگام گم یا دزدیده شدن گوشی تلفن همراهشان قادر به یادآوری فقط دو شماره تلفن هستند که یکی از آنها مادرشان است. ۲۶ درصد افرادی که در این تحقیقات شرکت کرده‌اند می‌گویند که نسخه پشتیبانی از لیست تماس‌هایشان را در کامپیوتر ذخیره کرده‌اند.