نسخه به روز شده آنتی ویروس سیمانتک برای بعضی از کاربران ویندوز دردسرساز شده است. ظاهرا نسخه به روز شده این آنتی ویروس با بعضی از رایانه‌های شخصی تحت ویندوز سازگاری ندارد و آنها را از کار می‌اندازد. شرکت سیمانتک هفته گذشته آنتی ویروس خود را به روز کرد، اما بعضی از کاربران ویندوز پس از دریافت و نصب فایل به روز شده متوجه شدند که سیستم‌عامل رایانه آنها دچار اختلال شده و از کار افتاده است.بنا بر گزارش‌هایی که کاربران به شرکت سیمانتک فرستاده‌اند، بعد از نصب نسخه به روز شده آنتی ویروس، صفحه آبی رنگی بر روی رایانه ظاهر می‌شود که حتی با خاموش و روشن کردن مجدد رایانه از بین نمی‌رود و همچنان بر روی صفحه نمایش باقی می‌ماند. بنا بر اعلام اورلا کاکس، یکی از مدیران شرکت سیمانتک فقط کاربران ویندوز ایکس پی با این مشکل مواجه شده‌اند.