شرکت اپل اعلام کرد مشتریان ژاپنی اپل که دستگاه‌هایشان در زلزله این کشور آسیب دیده، می‌توانند با اپل تماس بگیرند تا دستگاه‌هایشان به‌طور رایگان تعمیر شود. شاید این کمترین کاری است که اپل می‌تواند انجام دهد ولی اهمیت دادن به مشتری و آسیب‌دیدگان در چنین موقعیتی برای آنها بسیار دلگرم‌کننده است.

مشتریان اپل که صاحبان رایانه‌های مک و وسایل قابل حمل اپل هستند و مستقیما در حادثه ژاپن آسیب دیده‌اند می‌توانند با اپل تماس بگیرند و از این فرصت استفاده کنند.

این حرکت اپل ادامه حرکت Softbank برای جایگزینی آیفون‌های گم شده و امکان تماس تلفنی مجانی از آمریکا به ژاپن است.