به گفته یک کارشناس حوزه تلفن همراه، وضع ضمانت نامه‌های خرید گوشی تلفن همراه همچنان ناهنجار است و این وضعیت علاوه بر اینکه مصرف کننده را نسبت به این بازار بدبین می‌کند، به سود قاچاقچیانی است که از این وضعیت بازار نهایت سوءاستفاده را می‌برند. پیام نظری در گفت‌وگو با موبنا اظهار داشت: از چند سال گذشته تا کنون که به دلیل تعرفه بالا عنان بازار تلفن همراه کشور در اختیار قاچاقچیان قرار گرفته، سودجویان این بازار به چاپ و توزیع گارانتی‌های متفرقه و این نوع گارانتی‌ها را با تشابه اسمی گارانتی‌های اصلی همراه با گوشی‌های قاچاق در بازار تلفن همراه عرضه کردند. وی با اشاره به اینکه این گونه گارانتی‌ها هیچ گونه پشتوانه و ضمانت اجرایی را برای مشترکان به همراه ندارند گفت: این نوع گارانتی‌ها که با نام‌های مشابه گارانتی‌های اصلی و رسمی در بازار عرضه می‌شود با قیمت زیر ۵۰۰ تومان در چاپخانه‌های تهران به چاپ می‌رسد و عملا هیچ گونه پشتوانه ای را برای مشترکان به همراه ندارد و این نوع گارانتی‌های متفرقه که به نام گارانتی متفرقه شناخته می‌شود تنها به دلیل گمراه کردن مشتریان و سود بیشتر صورت می‌گیرد.