بسیاری از مردم آمریکا به اپل اعتراض کرده‌اند که نمی‌توانند مانع خرید محصولات اپل از فروشگاه‌های نرم افزاری توسط فرزندانشان شوند و به این شکل مبلغ صورتحساب ماهانه این دستگاه‌ها به شدت افزایش می‌یابد که از عهده آنها خارج است. به گفته برخی از والدین، آی‌فون و آی پد اپل دستگاه‌هایی هستند که کودکان و نوجوانان علاقه بسیاری به آنها دارند و برای خرید این دستگاه‌ها مجبورند صدها دلار هزینه کنند که هزینه خرید دستگاه از یک طرف و دانلود و خرید نرم افزار از سوی دیگر فشار زیادی را بر آنها اعمال می‌کند.

بر اساس گزارش اپل، تا ماه گذشته مشتریان می‌توانستند آیتم‌های مجازی را بدون وارد کردن رمز عبور در ۱۵ دقیقه برای استفاده از بازی وارد کنند اما پس از دستور کمیسیون تجارت فدرال، اپل اقدام به ارائه طرحی کرده که لازم است همه کاربران برای خرید همه بازی‌ها رمز عبور وارد کنند. البته بسیاری از والدین ادعا می‌کنند که این مورد هم کافی نیست. بر اساس این گزارش، در ماه فوریه (بهمن ماه) صورتحساب دستگاه آی‌پد کودک هشت ساله‌ای یک‌هزار و ۴۰۰ دلار برآورد شد.