مشترکانی که نمی‌خواهند پیامک‌های تبلیغاتی برای آنها ارسال شود، می‌توانند با شماره ۰۹۹۹۰ تماس گرفته و خواستار قطع ارسال پیام‌های کوتاه تبلیغی به تلفن همراه خود شوند. داوود زارعیان‌، مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران‌، در گفت‌وگو با «ایسنا» با تاکید بر اینکه هیچ‌یک از مشترکان تلفن همراه، به اجبار پیامک تبلیغاتی دریافت نمی‌کنند، اظهار کرد: همه پیامک‌ها از شبکه عبور می‌کنند، بنابراین فرقی نمی‌کند صاحب آگهی دولتی یا خصوصی باشد و در صورت درخواست مشترک مبنی بر عدم دریافت این نوع پیامک‌ها، هیچ پیام تبلیغاتی برای او ارسال نخواهد شد. وی با بیان اینکه صاحب آگهی تعیین می‌کند که پیامک‌ها برای چه کسانی ارسال شود، گفت: صاحب آگهی یا متقاضی که می‌خواهد پیام‌هایی را برای برخی شماره‌ها بفرستد، می‌تواند شماره‌های انتخابی خود را اعلام کرده یا محدوده مورد نظر خود را برای ارسال پیام عنوان ‌کند و پس از آن این امکان برایش فراهم می‌شود.