سرویس کشف مزاحمت تلفنی به مجموعه خدمات الکترونیک شرکت مخابرات اضافه شد. پیش از این، کشف مزاحمت تلفنی تنها با مراجعه حضوری مشترکان به مراکز مخابراتی امکان‌پذیر بود؛ اما هم اکنون و با اضافه شدن درخواست کشف مزاحم تلفنی به مجموعه خدمات الکترونیک شرکت مخابرات، مشترکان برای استفاده از این امکان نیاز به مراجعه حضوری به مراکز مخابراتی نخواهند داشت. بنابراین گزارش، مشترکان برای استفاده از خدمات الکترونیک باید نخست در سایت شرکت مخابرات ثبت نام کنند و پس از ثبت با مراجعه به یکی از مراکز مخابراتی برای فعال‌سازی شناسه کاربری خود اقدام کنند.

در حال حاضر فعال‌سازی شناسه کاربری در تمامی مراکز مخابراتی امکان‌پذیر است.