لپ‌تاپ‌های معیوب روی دست خریداران ماندند

بازاردیجیتال- برای اکثر کاربران لپ‌تاپ این موضوع که لپ‌تاپی که خریداری می‌کنند کمتر دچار مشکل و ایراد شود اهمیت بیشتری دارد

تا قیمت آن. کاربران سعی می‌کنند با استفاده از تجربه دیگران و همچنین پیشنهاد فروشندگانی که روی چندین برند کار می‌کنند از میان برندهای مختلف، برندی را انتخاب کنند که هم قیمت مناسبی داشته باشد و هم کمتر دچار ایراد شود.

فعالان بازار معتقدند اینکه چه برندی در بازار کمتر یا بیشتر دچار ایراد می‌شوند موضوعی نیست که بتوان درباره آن نظر قطعی داد. ولی این اواخر برخی از لپ‌تاپ‌های برند دل در بازار با ایراد مواجه شده‌اند که این موضوع باعث شده است تقاضا برای لپ‌تاپ‌های این برند کاهش یابد. اما عرضه‌کنندگان لپ‌تاپ‌های این برند می‌گویند، به دلیل فروش بالای لپ‌تاپ‌های این برند، برخی از فروشندگان شایعاتی را بر سر زبان انداخته‌اند و این موضوع صحت ندارد.

در این رابطه گفت‌وگوی کوتاهی با احدی فر، یکی از فعالان بازار که دستی بر کار تعمیر لپ‌تاپ دارد داشتیم که می‌خوانید:

شنیده می‌شود طی مدت اخیر میزان خرابی لپ‌تاپ‌های دل در بازار در حد قابل‌توجهی افزایش یافته است و این موضوع باعث کاهش تقاضا برای لپ‌تاپ‌های این برند شده است. شما این خبر را تایید می‌کنید؟

بله. طی ماه‌های اخیر خریداران لپ‌تاپ‌های این برند، به ویژه سری‌های جدید با مشکل مواجه شده‌اند و به دلیل اینکه اکثرا این کالا را بدون گارانتی خریداری کرده‌اند با مشکل مواجه شده‌اند.

میزان کاهش تقاضا برای لپ‌تاپ‌های این برند در چه حد بوده است؟

نمی‌توان آمار دقیقی داد. ولی لپ‌تاپ‌های این برند که زمانی به دلیل قیمت پایینی که داشتند مورد استقبال قرار می‌گرفتند دیگر مانند سابق پرفروش نیستند.

افرادی که لپ‌تاپ آنها دچار ایراد شده است چه باید بکنند؟

برخی از این لپ‌تاپ‌ها با گارانتی شرکت‌هایی نظیر زیگورات به بازار عرضه شده است که خریدار می‌تواند به این شرکت‌ها مراجعه کند. ولی برخی از لپ‌تاپ‌ها بدون گارانتی یا با گارانتی‌های اسمی به فروش رسیده‌اند و باید هزینه تعمیر و رفع عیب توسط خریدار پرداخت شود.

صاحبان لپ‌تاپ برای تامین قطعه با مشکل مواجه نمی‌شوند؟

چرا. این یکی از مشکلاتی است که با آن مواجه هستیم. به ویژه اینکه برخی از این لپ‌تاپ‌ها قدیمی هستند و قطعات آنها در بازار موجود نیست.