ارائه خدمات همراه اول در ۱۱۰ مرکز تلفن ثابت

مشترکان همراه اول با مراجعه به بیش از ۱۱۰ مرکز تلفن ثابت در استان تهران می‌توانند از خدمات سیم‌کارت‌های همراه اول بهره‌مند شوند. کشف مزاحمت تلفنی، دایری و پاسخگویی سرویس E-CARE (خدمات غیرحضوری)، تعویض سیم‌کارت بدون هزینه و شماره‌های شهرستان، ارائه کدهای محرمانه، قطع مفقودی برای بستگان درجه یک و تنظیم گوشی و بررسی مشکلات سرویس ویژه از جمله خدماتی است که در این مراکز به مشترکان ارائه می‌شود.همچنین تنظیم سند المثنی، قطع سرویس GPRS، پاسخگویی به مشکلات صورتحساب و ارائه ریزمکالمات از دیگر خدماتی است که مشترکان همراه اول می‌توانند با مراجعه به این مراکز دریافت کنند. در همین حال بررسی شارژینگ مشترکین خطوط اعتباری، تقسیط بدهی و بررسی و تعویض کارت شارژهای مخدوشی در این مراکز انجام می‌شود.

بازدید کمیسیون صنایع مجلس از ایرانسل

اعضای کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی از زیرساخت‌های فنی، مرکز مدیریت شبکه و مرکز خدمات مشتریان اپراتور ایرانسل بازدید و جلسه رسمی خود را نیز در محل مجتمع مخابراتی امام خمینی ایرانسل برگزار کردند.سیدحسین هاشمی رییس کمیسیون صنایع و معادن مجلس عملکرد ایرانسل را فراتر از تعهدات پروانه و توسعه چشمگیر شبکه در کلانشهرها، شهرها، روستاها و جاده‌های کشور عنوان کرد و گفت: استانداردهای کیفی و نیروی انسانی متخصص ایرانسل خوب و قابل قبول بوده و به نظر می‌رسد این اپراتور به حدی از توان و دانش اپراتوری دست یافته که باید حضور و فعالیت در بازارهای بین‌المللی و سایر کشورها را از طریق شریک خارجی در اهداف و برنامه‌های خود بگنجاند.وی عرضه خدمات پیشرفته و نوین در کشور و راه‌‌اندازی سرویس‌ رومینگ بین‌الملل برای مکالمه، پیام کوتاه و اینترنت همراه را از جمله نکات مثبت در فعالیت‌های ایرانسل اعلام کرد و گفت: میزان خدمات‌رسانی ایرانسل از کیفیت قابل قبولی برخوردار است، ولی باید به استانداردهای روز دنیا ارتقا یابد.