شورای حل اختلاف ویژه امور مشترکان ارتباطی و مخابراتی با موافقت دادگستری تهران راه‌اندازی می‌شود. زهیر طیب، رییس کمیته حقوقی کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت در گفت‌وگو با «سیتنا» اظهار داشت: طرح ایجاد شورای حل اختلاف ویژه امور مشترکان تلفن‌همراه، ثابت، پست، پست بانک و خدمات دستگاه‌های اداری از سوی دادگستری تهران دریافت شده است و به زودی راه‌اندازی می‌شود. وی تصریح کرد: شعبه رسیدگی به شکایات مشترکان ارتباطی و مخابراتی تلاش دارد، تمام زوایای مربوط به تلفن همراه، خدمات مزاحمت های تلفنی و هر آنچه که به لحاظ قانونی در صلاحیت شورا است را مورد بررسی و حل اختلاف قرار دهد. رییس کمیته حقوقی کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت از احتمال رسیدگی به شکایات در مورد گوشی تلفن همراه نیز در این شعبه خبر داد و گفت: این شعبه به روش‌های الکترونیکی از جمله اینترنت و تلفن همراه، گزارش و شکایات را دریافت و مورد بررسی قرار می‌دهد.