بلک بری که برای امنیت بالای پیام‌های ارسال شده از این دستگاه محبوبیت دارد، محافظت ۱۰۰ درصد در برابر شنود را دست کم در آمریکا فراهم نمی‌کند. مقامات اجرای قانون آمریکا اظهار کرده‌اند که درصورت داشتن حکم دادگاه می‌توانند ایمیل‌ها و سایر مکالمات انجام گرفته با استفاده از این دستگاه را شنود کنند. تمایل شرکت RIM برای فراهم کردن دسترسی به پیام‌های مشتریانش برای دولت‌ها، به‌تازگی به موضوع داغی تبدیل شده است. امارات متحده عربی مدعی است، حق مشابه مقامات در آمریکا برای کنترل پیام‌های بلک بری را ندارد و تهدید کرده خدمات این گوشی را تا زمان دسترسی نیافتن به اطلاعات آن مسدود می‌کند. هنوز جزئیات دقیق این اختلاف مشخص نیست؛ اما کارشناسان امنیتی می‌گویند بسیاری از دولت‌های جهان از قابلیت کنترل مکالمات بلک بری همانند انواع دیگر دستگاه‌های قابل حمل برخوردار خواهند شد.

این شرکت در وضعیت غیرمعمولی برای پاسخگویی به تقاضای دولت‌ها برای کنترل مشتریانش قرار دارد؛ زیرا تنها سازنده تلفن هوشمندی است که پیام‌های ارسال شده روی بلک بری را در سرورهای خود ذخیره می‌کند، در حالی که سازندگان دیگر شامل نوکیا، HTC، اپل و موتورولا مدیریت اطلاعات کاربران را به اپراتورهای تلفن همراه واگذار کرده‌اند.