رییس کمیته حقوقی کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت از اعلام موافقت اصولی دادگستری تهران برای تشکیل شعبه تخصصی شورای حل اختلاف ویژه امور مشترکان ارتباطی و مخابراتی خبر داد و گفت: این شورای حل اختلاف تا یک ماه آینده راه‌اندازی می‌شود. زهیر طیب در گفت‌وگو با «مهر»، اعلام این موافقتنامه را در راستای پیشنهاد دبیرخانه کارگروه استانی دفاتر پیشخوان دولت عنوان کرد و گفت: موافقت اصولی طرح ایجاد شورای حل‌اختلاف ویژه امور مشترکان تلفن همراه، ثابت، پست، پست بانک و خدمات دستگاه‌های اداری از سوی دادگستری تهران دریافت شده و ایجاد این شورا در مرحله راه‌اندازی است. وی با بیان اینکه در شورای حل اختلاف ویژه جرائم مخابراتی دریافت گزارش و شکایات به روش‌های الکترونیکی از جمله اینترنت و موبایل میسر خواهد شد، ادامه داد: در این شعبه سعی بر این است که تمام زوایای مربوط به تلفن همراه، خدمات مزاحمت‌های تلفنی و هر آنچه که به لحاظ قانونی در صلاحیت شورا باشد مورد بررسی و حل اختلاف قرار گیرد. طیب با تاکید بر اینکه تمامی شکایات مشترکان تلفن همراه که در صلاحیت شورای حل اختلاف باشد در این حوزه مورد رسیدگی قرار می‌گیرد، خاطرنشان کرد: جزئیات امور مربوط به این شعبه به زودی اعلام می‌شود؛ اما آنچه مسلم است این است که تمامی امور به سمت ساختار تخصصی پیش خواهد رفت. وی با اشاره به اینکه شورای حل اختلاف ویژه جرائم مخابراتی ظرف یک ماه آینده راه‌اندازی می‌شود به «مهر» گفت: احتمال رسیدگی به شکایات در مورد گوشی تلفن همراه نیز در این شعبه وجود خواهد داشت.