مدیرعامل و تعدادی از مدیران همراه اول از دفتر خدمات ارتباطی «خدمات اول» بازدید کردند.وحید صدوقی، مدیرعامل همراه اول به همراه تعدادی از مدیران این شرکت از دفتر «خدمات اول» بازدید کردند و با فعالیت‌های این شرکت خدماتی آشنا شدند. صدوقی در این دیدار با اشاره به ویژگی‌های خدمات‌رسانی دفتر «خدمات اول» از رضایت مشترکین همراه اول از اینگونه خدمات ابراز خشنودی کرد و با ارائه رهنمودهایی خواستار تلاش در جهت اهداف همراه اول شد.در ادامه مسوول «خدمات اول» نیز با بیان اینکه در دو ماه گذشته بیش از ۲۴۰ هزار تماس مشترکان همراه اول پاسخ داده شده است، گفت: ارائه خدمات تا ساعت ۲۳ شب، سرویس‌دهی در روزهای تعطیل، ارائه خدمات تا درب منزل مشترکان همراه اول و داشتن نیروهای آموزش دیده از ویژگی‌های ممتاز این دفتر است.

افزایش شکایت کاربران از گوشی‌های هوشمند تقلبی چینی

مسوول رسیدگی به شکایات مردمی در اتحادیه فروشندگان دستگاه‌های صوتی و تصویری از افزایش شکایت مردم از گوشی‌های هوشمند تقلبی چینی در بازار تلفن همراه خبر داد.

«علی شربیانی» با بیان این مطلب اظهار داشت: اکثر شکایات صورت گرفته درخصوص گوشی‌هایی هوشمند تقلبی آیفون است که با فاقد گارانتی‌های اصلی هستند.وی افزود: در حال حاضر بیشترین شکایت در اتحادیه مربوط به کاربران این نوع گوشی‌ها می‌باشد که بعد از استفاده کوتاه مدت از این گوشی‌ها صفحه نمایش آنها با مشکل روبه‌رو می‌شود.

وی افزود: این نوع گوشی‌ها که تنها از لحاظ شکل ظاهری مشابه نمونه‌های اصلی است و از لحاظ امکانات و کیفیت در حد پایین تراز نسخه‌های اصلی قرار دارند.

مسوول رسیدگی به شکایات مردمی در اتحادیه فروشندگان دستگاه‌های صوتی و تصویری به تمامی مشتریان گوشی‌های هوشمند توصیه کرد: گوشی‌های هوشمند را تنها از برندهای معتبر اصلی و با گارانتی تهیه و خریداری نمایند تا در مواقع معیوب شدن این گوشی‌ها از خدمات پس از فروش برخوردار شوند.