کاربران اینترنت کشور از پایین بودن سرعت اینترنت پس از تعطیلات نوروز در اکثر ساعات روز شکایت داشته و کندی شبکه در برخی روزها ادامه‌دار شده است؛ مدیرکل مهندسی عملیات و هماهنگی شبکه دیتای شرکت ارتباطات زیرساخت، علت این مساله را افزایش ترافیک شبکه ناشی و قابل پیش‌بینی دانسته و گفته است همین موضوع باعث کاهش سرعت اینترنت در کشور شد. حسن کریمی، مدیرکل مهندسی عملیات و هماهنگی شبکه دیتا شرکت ارتباطات زیرساخت، در گفت‌وگو با «ایسنا»، درباره دلایل کاهش سرعت اینترنت در کشور طی روزهای گذشته و در آغاز سال جدید با بیان اینکه استفاده از اینترنت در ایام عید و تعطیلات نوروزی میزان ۵۰ درصد ترافیک معمول بود اظهار کرد: بعد از تعطیلات در روز ۱۴ فروردین‌ماه شاهد ترافیک بسیاری بودیم که به دلیل آغاز فعالیت تعداد زیادی از شرکت‌ها و موسسات و شروع فعالیت آن‌ها این افزایش قابل پیش‌بینی بود که این موضوع باعث کاهش سرعت اینترنت در کشور شد.

وی گفت: در حال حاضر تمام مسیرهای اینترنتی ما مشغول فعالیت است و قطعی در هیچ مسیری وجود ندارد و کاهش سرعت در برخی جاها یا برخی سایت‌ها به دلیل ترافیک بالا است.