میزان جرائم رایانه‌ای در کشور و طرح دعاوی در حوزه فن‌آوری اطلاعات در سال ۸۸ نسبت به سال گذشته‌اش ۲۵درصد افزایش یافته که از یک طرف نشان‌دهنده بالا رفتن سطح دانش مردم درباره طرح شکایت است و از طرفی نشان می‌دهد که اطلاعات و میزان استفاده مردم از اینترنت و موضوعات مرتبط افزایش یافته است. باقر افخمی، عضو اصلی شورای حل اختلاف رسیدگی به جرائم رایانه‌ای و اینترنتی دادگستری استان تهران، در گفت‌وگو با خبرگزاری دانشجویان ایران، با بیان این مطلب و اینکه در سال ۸۸ بیشترین جرائم رایانه‌ای و اینترنتی و طرح شکایت در حوزه فن‌آوری اطلاعات مربوط به ثبت دامنه و اختلاف بر سر دامنه بین اشخاص حقیقی و حقوقی بوده است، گفت: بعد از این موضوع اختلاف بین کاربران اینترنت با شرکت‌های سرویس‌دهنده و اختلاف بین شرکت‌های اینترنتی و سرویس‌دهندگان با یکدیگر است.

وی ادامه داد: حدود ۸۵ درصد از این دعاوی به سازش و صدور حکم منجر و پروانه مختومه اعلام شده و برخی که نیاز به کار کارشناسی داشته برای بررسی بسته نشده است؛ یعنی سعی کردیم که کیفیت را فدای کمیت نکنیم و به همه پروند‌ه‌ها به دقت رسیدگی شود.

او گفت: بعضی شرکت‌های فعال در این حوزه نیز طرح دعاوی درباره مشکلات منتهی به دولت و خصوصا مخابرات داشتند که معمولا شرکت‌های اینترنتی و شرکت‌های سرویس‌دهی ISP به دلیل عدم دریافت فرم SLA از مخابرات شکایت داشتند، زیرا مخابرات طبق قانون باید در صورتی که در مورد سرویس‌دهی و ارائه سرویس خود با شرکت‌ها قطعی یا کوتاهی داشته خسارت و هزینه آن را به شرکت‌ها پرداخت کند.

عضو اصلی شورای حل اختلاف رسیدگی به جرائم رایانه‌ای ادامه داد: موضوع بعدی اختلاف و جرائم رایانه‌ای اختلاف بر سر قیمت تمام شده، طراحی‌های صفحات وب و نرم‌افزاری و مواردی از این قبیل است که به شکایات و طرح دعاوی منجر شد.