شرکت ارتباطات سیار در پیام کوتاهی از مشترکان خواست برای جلوگیری از قطع ارتباط، تا سه روز آینده نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام کنند. به گزارش موبنا، همراه اول از مشترکان خود خواسته برای جلوگیری از قطع ارتباط، ظرف ۷۲ ساعت آینده به پرداخت قبوض دو ماهه منتهی به اول آذرماه اقدام کنند.براساس اعلام قبلی این اپراتور، ارتباط تلفن‌همراه مشترکانی که نسبت به پرداخت به موقع قبوض خود اقدام نمی‌کنند، پس از این مهلت، به مدت یک هفته قطع و یک طرفه شده و چنانچه توانستند در هفته اول بدهی خود را واریز کنند ارتباط آنها دوباره برقرار می‌شود، در غیر این صورت در هفته دوم ارتباطشان کاملا قطع خواهد شد.همراه اول ۳۵ میلیون مشترک تلفن همراه دارد که بیش از ۱۶ میلیون را مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی ‌تشکیل می‌دهند.