سازنده تلفن‌همراه شماره چهار جهان از رفع مشکل نرم‌افزاری به وجود آمده در مدل‌های جدید تلفن هوشمند این شرکت در انگلیس خبر داد. این شرکت که حاصل سرمایه‌گذاری مشترک سونی و اریکسون است، تایید کرد که نرم‌افزار جدید برای گوشی‌های ساتیو و Aino که به تایید اپراتورهای انگلیسی رسیده، موجود است. تلفن‌های هوشمند با قابلیت دسترسی به اینترنت و شبکه از رکود اخیر در بازار گوشی تاثیر نگرفته و مولفه کلیدی در طرح سونی اریکسون برای بازگشت به سوددهی در سال آینده به شمار می‌روند. با این همه در اواخر ماه نوامبر شرکت انگلیسی کارفون ورهوس که بزرگ‌ترین فروشنده تلفن همراه در اروپا است، به‌طور موقت فروش تلفن هوشمند ساتیو را به دلیل مشکل نرم‌افزاری متوقف کرد و فروشنده تلفن فوریو نیز از این اقدام پیروی کرد. بر اساس این گزارش چند روز بعد مشخص شد شماری از دارندگان تلفن هوشمند جدید Aino نیز با مشکلات مشابه مواجه شده‌اند.