توصیه می‌شود زائران خانه خدا هنگام زیارت در مکان‌های شلوغ و اماکن زیارتی نظیر بیت‌الله الحرام یا مسجدالنبی و سایر مساجد در عربستان، تلفن همراه را با خود نبرند و چنانچه مجبور به این کار هستند، حتما تلفنشان را خاموش کنند؛ چرا که در صورت خاموش بودن و فعال نبودن پین کد امکان سوءاستفاده از تلفن همراه وجود ندارد. عباس لطفعلیان ـ مدیر کل روابط بین‌ اپراتورهای شرکت ارتباطات سیار ایران - در گفت‌وگو با ایسنا با بیان اینکه ۶۰‌درصد سرقت گوشی تلفن همراه در اماکن شلوغ و مراکز تجمع زائران صورت می‌گیرد، گفت: سال گذشته از میان کسانی که سیم‌کارتشان به هر دلیلی به سرقت رفته یا مفقود شد، تنها کسانی متحمل ضرر و زیان نشدند که توصیه‌های ضروری همراه اول را که در دفترچه‌های راهنما بود، به دقت مطالعه و به آن‌ها عمل کردند.

او با تاکید بر اینکه مشترکان باید حتما پین کدهای سیم‌کارت خود را فعال کنند، گفت: چنانچه پین کد گوشی فعال باشد، بعد از هر بار روشن شدن تلفن همراه از مشترک شماره پین کد سوال می‌شود و چنانچه این شماره به اشتباه وارد شود سیم‌کارت فعال نخواهد شد، بنابراین به همه زائران توصیه می‌شود نسبت به فعال کردن این کد اقدام کنند. لطفعلیان گفت: از آنجا که تعرفه‌های سرویس رومینگ بین‌المللی زیاد است به زائران توصیه می‌شود فقط در صورت ضرورت با ایران تماس بگیرند و بیشتر تماس‌ها از نوع دریافتی باشد.