در پی اعلام گمرک مبنی بر تخلف برخی از شرکت‌های قانونی در واردات و عرضه گوشی، جمعی از فعالان قانونی واردکننده گوشی تلفن همراه معتقدند که هیچ گونه تخلفی از سوی شرکت‌های قانونی در بازار تلفن همراه ایران صورت نمی گیرد. مدیرفروش شرکت «سیتادل تلکام» با اشاره به اظهارات معاون طرح و برنامه گمرک ایران مبنی بر متخلف بودن شرکت‌های قانونی گفت: در صورتی که شرکت‌های قانونی در زمینه واردات گوشی متخلف بودند در این شرایط دیگر نیازی به ثبت شرکت، پرداخت تعرفه واردات و عوارض گمرکی و هزینه‌های پرسنلی نبودند. «ایمان سلطانی» افزود: شرایط فعلی بازار و افزایش بی‌رویه واردات گوشی‌های قاچاقچیان و عرضه آن با حداقل سود در بازار دیگر جایی برای فعالیت شرکت‌های قانونی نمی‌گذارد. این در حالی است که مدیرعامل شرکت پارس کامتل در این باره گفت: تمامی شرکت‌ها با توجه به میزان دستگاه‌های ترخیص شده گوشی در بازار عرضه می‌کنند و هیچ‌گونه تخلفی در این زمینه صورت نمی‌گیرد. «حسین پاینده» افزود: با توجه به کاهش چشمگیر واردات قانونی گوشی شاید درآمد گمرک کاهش یافته باشد، ولی این مبنی بر متخلف بودن شرکت‌های قانونی نمی‌شود. در همین حال دست‌اندرکاران و فعالان بازار معتقدند مدتی است که عرضه گوشی‌های گارانتی دار در بازار به طور چشمگیری کاهش یافته است و با استمرار این شرایط بیش از ۹۵درصد از سهم این بازار ۴۶میلیون مشترک ایرانی در اختیار گوشی‌های غیراستاندارد و بدون گارانتی قرار گرفته است.