پالم به‌منظور پرداختن به طراحی سیستم عامل خود ساخت گوشی‌های جدیدی که از ویندوز موبایل مایکروسافت استفاده می‌کنند را متوقف می‌کند. تلفن‌های هوشمند Pre و Pixi تنها گوشی‌های ساخت پالم هستند که از سیستم عامل تلفن همراه WebOS این شرکت استفاده می‌کنند.

ویندوز موبایل برای نخستین بار در سال ۲۰۰۵ در دستگاه‌های ساخت پالم به‌کار گرفته شد تا کاربران اداری بیشتری را جلب کند، اما اکنون پالم اعلام کرده قصد دارد به‌جای عرضه گوشی‌های ویندوز موبایل روی سیستم‌عامل WebOS متمرکز شود که برتر از ویندوز موبایل دانسته می‌شود. از سوی دیگر در حالی که Pre مورد استقبال گرم کاربران و رسانه‌ها قرار گرفت، آمارهای فروش نشان داد همچنان فاصله زیادی با موفقیت iPhone ۳GS اپل دارد که تنها در ظرف پنج روز از آغاز عرضه یک‌میلیون دستگاه فروش کرد.